Ｗｅｂでのご注文
オンラインでご注文いただけます。
モバイルでのご注文
直接www.lactua.jp/mをご入力いただくか、右のQRコードを読み取ってアクセスしてください。
午前9時～午後10時まで受付。
（年末年始など一部を除く）
携帯電話からもご注文いただけます。
24時間受付。
〒162-0824
東京都新宿区揚場町2-18 白宝ビル
ラクチュアカスタマーセンター
商品到着後、払込用紙（コンビニ、郵便局共通）で7日以内にお支払いください。
（手数料は当社負担）
商品到着後、同封の払込用紙（コンビニ、郵便局共通）で7日以内にお支払いください。
（手数料は当社負担）
商品配達時に、商品と引き換えに代金をお支払いください。
（手数料は当社負担）
Visa・マスター・JCB・アメックスがご利用可能です。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
※前回までのご注文のお支払確認ができていない場合は、ご注文を承ることができません。
予めご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
※ご購入2万円以上は代金引換またはクレジットカードでのお支払いとなります。ご購入2万円未満で、ご指定のない場合は郵便振込み・コンビニ支払いになります。
- ご注文確認後、約7日以内にお手元にお届けいたします。（一部、該当しない地域がございます。）
- お届け時間のご指定も可能です。（地域により、ご希望にそえない場合がございます。）
- ギフト仕様には対応しておりません。
- ご注文金額3,150円（税込）以上の場合、送料が無料となります。
3,150円（税込）未満の場合は、送料315円（税込）をいただきます。なお、トライアルセットは送料無料です。
- 到着後14日以内であれば、開封後でも返品可能です。納品明細書の裏面に必要事項をご記入の上、
「ラクチュアカスタマーセンター返品係」までご送付ください。（送料弊社負担）
- ご注文の変更／キャンセルは、ラクチュアカスタマーセンターまでお電話にてお申し付けください。
メールにてご連絡をいただく場合は、当日分につきましては21時までの受付とさせていただきます。
商品をカートに入れるには、【各商品詳細ページ】、及び【クイック注文ページ】内にてご注文商品の個数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
カートに入れた商品はいつでも追加・削除することができます。
ページ右上にある「カートの中を見る」ボタンをクリックすることで、カートの中にあるご注文商品を確認することができます。
ご注文商品の個数を変更する場合は、プルダウンでご希望の注文数を選択し「再計算」ボタンをクリックしてください。
ご注文を取りやめたい商品がある場合は、その商品の「取消」ボタンをクリックし、「OK」ボタンを選択していただくと削除されます。
カートの中に入れた商品をご確認いただきましたら、
購入ステップへと進みます。
注文内容に間違いがなければ「次へ」ボタンをクリックしてください。
ログインされていない場合
ログインされていない状態で、既にご会員登録いただいているお客様はID、及びパスワードをご入力いただき、ログインしてください。
（すでにログインされている場合は表示されません。）
はじめてのご購入の場合
はじめてのご購入で、まだ会員登録されていない方は会員登録をお願いいたします。
会員規約のページが表示されますので、「同意して次へ」のボタンをクリックして会員登録を行ってください。
（会員登録後、お買いものを続けていただけます。）
ご注文内容に間違いのないことをご確認いただけましたら、
「注文」ボタンをクリックし、ご注文を確定して注文完了ページにお進みください。
※「注文」ボタンは２回押さないよう、ご注意ください。
配送先を変更される場合は「お届け先の変更」ボタンをクリックしてください。
お届け先、配送希望日 、配送希望時間をご指定されたい方は、こちらのページでご指定をお願いいたします。
変更される住所を入力し「確認画面へ」ボタンをクリックしてください。
以上でご注文が完了となります。
ありがとうございました。
商品が届くまで、楽しみにお待ちください。
- ご購入によって獲得されたステージおよびポイントは翌日以降に反映されます。
- ご注文が1年間（365日）以上無い場合は、ステージおよびポイントは無効となります。
- ポイントを利用された場合、ステージアップおよびポイント還元は、ポイントご利用後のご注文金額に対して適用されます。
- 送料はご購入金額には含まれません。
- キャンセルおよび返品が発生した場合は、その商品のご注文で獲得されたポイントは取り消されます。
- ポイントを利用してご購入された商品を返品した場合、ご購入時に利用されたポイントはお戻しできません。
- 小数点以下は切り捨てとなります。
- ポイントは換金できません。
- ポイントのご利用はご本人様に限ります。
ポイントは、電話、FAX、郵送、Ｗｅｂ、モバイル、いずれのご注文でもご利用いただけます。
ご利用になるポイントをオペレーターにお申しつけください。
ご利用になるポイント数を専用の「ご利用希望ポイント」欄にご記入ください。
「ポイント使用画面」にて、ご利用になるポイント数を入力してください。
- 返品したのですが、ポイントはそのまま残りますか？
- いいえ。返品やキャンセルをされた場合、その注文で獲得されたポイントは無効となります。
- 購入時にポイントを使いました。その分の金額は、ステージアップやポイントの対象となりますか？
- いいえ。対象となるのは、ポイントご利用後のご購入金額です。
- 送料はステージアップやポイント付与の対象となりますか？
- いいえ。送料はご購入金額には含まれませんので、対象とはなりません。
商品をお届けする際に同梱する商品お届け明細書兼請求書で、ポイントをお知らせしています。
受付時間：午前9時～午後10時（年末年始など一部を除く）
お名前・電話番号・お客さま番号をお知らせください。
Ｗｅｂ・モバイルのラクチュアオンラインショップから、お客さまIDとパスワードで照会できます。
